Declaração de acessibilidade

Versão de 12 de outubro de 2026. Declaração de acessibilidade para be-loud.eu ao abrigo da Diretiva (UE) 2019/882 (Lei Europeia de Acessibilidade), da Lei romena 232/2022 e da norma harmonizada EN 301 549 (nível AA do WCAG 2.1).

1. O nosso compromisso

Queremos que todos, incluindo pessoas com deficiência e idosos, possam encontrar produtos, fazer encomendas e obter ajuda no be-loud.eu. Temos como objetivo cumprir o nível AA do WCAG 2.1.

2. Estado de conformidade

O site é parcialmente conforme com o nível AA do WCAG 2.1. Esta é a nossa própria avaliação de 12 de outubro de 2026, feita através da revisão dos modelos de página e da teste de uso do teclado; ainda não foi verificada por um auditor independente.

3. O que está implementado

um link "saltar para o conteúdo" no topo de cada página e uma marca principal;
o idioma da página está declarado, e o nome de cada idioma na lista de idiomas está marcado no seu próprio idioma; cada página tem um título e um cabeçalho principal;
cada campo do formulário tem um nome para tecnologias de assistência e as mensagens de erro estão em texto; alterar o país de entrega requer o botão "Aplicar", nada muda apenas movendo a seleção; o banner de cookies, o checkout e o formulário de rescisão funcionam sem JavaScript e com o teclado;
as imagens dos produtos têm um texto alternativo; as imagens decorativas estão ocultas para leitores de ecrã;
o layout funciona em telefones e quando o texto está ampliado;
três temas de cores ("navy", "noir" e "daylight", escolhidos no rodapé); as cores do texto, dos links e dos botões dos temas foram medidas em relação à proporção de contraste 4,5:1 em 12 de outubro de 2026 e os valores abaixo foram corrigidos; o contraste das cores principais também é verificado por um teste de tema automatizado (última execução: 17 de outubro de 2026);
um marcador de foco do teclado visível em cada controle.

4. Limitações conhecidas

O contraste foi medido para as cores de texto principal, link, distintivo e botão dos três temas; outras combinações (a janela do assistente, texto em fotografias, conteúdo de terceiros) ainda não foram totalmente medidas.
Os manuais e folhas de dados dos fabricantes (PDF) são fornecidos como estão e podem não ser acessíveis; entre em contato conosco e enviaremos as informações em outra forma.
A janela do assistente virtual pode ser usada com o teclado, mas não foi testada com todos os leitores de ecrã.
As páginas de terceiros para as quais linkamos ou abrimos no caminho (o mapa para escolher um ponto de recolha; as páginas de pagamento do processador de pagamentos) estão fora do nosso controlo.
Os textos de produtos traduzidos automaticamente podem ser menos claros do que o texto original.

5. Feedback e pedidos

Se não conseguir utilizar uma parte do site ou precisar de informação noutra forma, escreva para contact@be-loud.eu ou ligue para 0788 315 434, e diga-nos qual a página e qual é o problema. Respondemos no prazo de 2 dias úteis e tentamos resolvê-lo, ou oferecemos outra forma (por exemplo, receber o seu pedido por telefone ou e-mail).

6. Procedimento de execução

Se a nossa resposta não o satisfizer, pode contactar a Autoridade Nacional de Proteção ao Consumidor da Roménia (ANPC), anpc.ro, que supervisiona os requisitos de acessibilidade para serviços como lojas online, ou a autoridade competente do seu país.

MT SOFTWARE CONSULTING SRL
Número fiscal (CUI): RO17416776
N.º de registo comercial: J2005005824404
Capital social: 45500 RON
Sede: București, Al. Emil Botta 6, Ap. 2, sector 3, România
Estabelecimento (devoluções): București, Șos. Vitan-Bârzești 9A, corp E, sector 4, România
Telefone: 0788 315 434
WhatsApp: 0727 392 703
E-mail: contact@be-loud.eu